Pasar Industri dan Perilaku Pembeli di Pasar Industri

ABSTRAK

Manajemen Pemasaran 2

Pertemuan 4

Pasar Industri dan Perilaku Pembeli di Pasar Industri

A.    Pengertian Pasar Industri

      Semua organisasi yang membeli barang atau jasa untuk digunakan memproduksi barang dan jasa lain yang dijual, disewakan, atau dipasok ke perusahaan lain yang ada. Proses pembelian di pasar industri, yaitu proses pengambilan keputusan yang dilakukan oleh pembeli pasar industri untuk menetapkan kebutuhan akan produk dan jasa yang harus dibeli dan untuk mengidentifikasikan, mengevaluasi, dan memilih dari berbagai alternatif merek dan pemasok.

            Karakteristik Pasar Industri

1. Struktur dan Permintaan Pasar

2. Sifat unit pembelian

3. Berbagai tipe Keputusan dan Proses Pengambilan Keputusan

B.    Perilaku Pembeli Pasar Industri

·         Pembelian ulang sepenuhnya

·         Pembelian ulang dengan modifikasi

·         Tugas Baru

·         Pembelian sistem

            Peserta Proses Pembelian di Pasar Industri

• Pemakai
• Pemberi Pengaruh
• Pengambil Keputusan
• Penjaga Gawang

Pengaruh Utama yang dihadapi Pembeli di Pasar Industri

1. Faktor-faktor lingkungan
2. Faktor-faktor organisasi
3. Faktor-faktor antar pribadi
4. Faktor-faktor individu

Proses Pembelian di Pasar Industri

1. Pengenalan Masalah
2. Penjabaran Kebutuhan secara Umum
3. Spesifikasi Produk
4. Analisis Nilai
5. Pencarian Pemasok
6. Pengumpulan Proposal
7. Pemilihan Pemasok
8. Spesifikasi Pesanan Rutin
9. Penilaian Kinerja

C.   Pasar Kelembagaan & Pemerintah

Pasar Kelembagaan

Pasar institusi adalah pasar yang memfasilitasi masyarakat yang mereka pelihara, seperti rumah sakit, sekolah, dan institusi lain. Setiap institusi ini memiliki sponsor yang berbeda, memiliki anggaran yang minimal dan pelanggan yang pasti.

Pasar Pemerintah

Pasar pemerintah adalah pasar dimana terdapat lembaga-lembaga pemerintah seperti departemen-departemen, direktorat, kantor-kantor dinas dan instansi lain.