ABSTRAK
Manajemen Pemasaran 2
Pertemuan 1
Riset dan Sistem Informasi
A.
Riset
Pemasaran
Riset
Pemasaran merupakan perancangan, pengumpulan, analisis dan pelaporan data
sistematis serta temuan yang relevan terhadap situasi pemasaran tertentu yang
dihadapi perusahaan. Perusahaan biasanya menentukan anggaran riset pemasaran
sebesar 1% sampai 2% dari penjualan perusahaan. Persentase besar dari anggaran
itu dihabiskan untuk jasa diluar perusahaan. Perusahaan riset pemasaran dapat
dibagi dalam tiga kategori :
1. Perusahaan
riset yang terindikasi dengan jasa
2. Perusahaan
riset pemasaran sesuai pesanan
3. Perusahaan
riset spesialis lini
Perusahaan kecil dapat menyewa jasa
dari perusahaan riset pemasaran atau mengadakan riset dalam cara yang kreatif
dan terjangkau, seperti :
1. Melibatkan
mahasiswa atau professor untuk merancang dan melaksanakan proyek
2. Menggunakan
internet
3. Memeriksa
pesaing
Ruang Lingkup Riset Pemasaran
Ruang lingkup ini dibagi oleh beberapa
kategori :
a) Analisis
pengukuran pasar
b) Analisis
pengaruh faktor terkendali
c) Analisis
situasi persaingan
B. Proses
Riset Pemasaran
Proses riset pemasaran terdiri dari
empat langkah :
1.
Merumuskan Masalah dan
Sasaran Riset
2.
Mengembangkan Rencana
Riset
·
Mengumpulkan informasi
sekunder
·
Merencanakan
pengumpulan data primer
3.
Mengimplementasikan
Rencana Riset
4.
Menginterpretasikan
serta Melaporkan Hasil Temuan
C.
Sistem
Informasi Pemasaran
Sistem informasi pemasaran (SIP)
terdiri dari manusia, peralatan dan prosedur untuk mengumpulkan, mengatur,
menganalisis, mengevaluasi dan mendistribusikan informasi yang dibutuhkan tepat
waktu dan akurat kepada pembuat keputusan pemasaran.
·
Menilai Kebutuhan
Informasi
·
Mengembangkan Informasi
Informasi yang dibutuhkan oleh
manajer pemasaran dapat diperoleh dari catatan internal perusahaan, pengetahuan
pemasaran, dan riset pemasaran.
·
Mendistribusikan
Informasi
D.
Pentingnya
Informasi Pemasaran
1.
Pemahaman Pasar dan
Konsumen
2.
Aset bagi Strategi
Pemasaran
Tidak ada komentar:
Posting Komentar